Regulamin dla zam贸wie艅 za po艣rednictwem http://cbh-polska.pl
Poni偶ej przedstawiamy nasze Og贸lne warunki handlowe, stanowi膮ce podstaw臋 wszystkich us艂ug 艣wiadczonych na http://cbh-polska.pl. Za pomoc膮 http://cbh-polska.pl oferujemy ka偶demu u偶ytkownikowi indywidualny proces zakup贸w i korzystania z us艂ug dopasowany do jego zainteresowa艅 i potrzeb.
1. Zawarcie umowy i dostawa聽produkt贸w
1.1聽聽Na stronie http://cbh-polska.pl umowy zawieramy w j臋zyku polskim. W przypadku zam贸wie艅 na produkty Fablab, Chenice, 6.zero stron膮 umowy jest firma
Chenice System Polska, Ul. Meissnera 47, 60-408, Pozna艅,
NIP: 7771134877
REGON: 631006741
1.2聽聽Klikni臋cie przycisku 鈥瀙otwierd藕 zam贸wienie” powoduje z艂o偶enie wi膮偶膮cego zam贸wienia na produkty znajduj膮ce si臋 w koszyku. Z艂o偶enie zam贸wienia potwierdzamy drog膮 mailow膮 bezpo艣rednio po wys艂aniu przez Pa艅stwa zam贸wienia. Zawarcie wi膮偶膮cej umowy nast臋puje wraz z otrzymaniem przez Pa艅stwa potwierdzenia zam贸wienia. Prosimy zwr贸ci膰 uwag臋, 偶e produkty zam贸wione przez Pa艅stwa wys艂ane zostan膮 po op艂aceniu przez Pa艅stwa ich pe艂nej ceny (z zastrze偶eniem punktu 3.2 poni偶ej) oraz koszt贸w dostawy, o ile nie s膮 one pokrywane przez nas zgodnie z punktem 2.2 poni偶ej.
1.3聽聽Wyra偶acie Pa艅stwo zgod臋 na przelew wierzytelno艣ci sprzedawcy o zap艂at臋 ceny na rzecz pomiotu trzeciego, w tym na rzecz聽Chenice System Polska.
1.4聽聽Zam贸wienia realizujemy na terenie Polski. W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych nale偶y rozumie膰 pod tym poj臋ciem wszystkie dni od poniedzia艂ku do pi膮tku w艂膮cznie, z wyj膮tkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Ceny, koszty wysy艂ki i wysy艂ka ekspresowa
2.1聽聽Obowi膮zuj膮 ceny oferowane w chwili z艂o偶enia zam贸wienia. Oferowane ceny s膮 cenami ko艅cowymi, to znaczy, 偶e zawieraj膮 tak偶e podatek VAT w aktualnie obowi膮zuj膮cej wysoko艣ci. A偶 do chwili pe艂nej zap艂aty ceny sprzeda偶y produkt pozostaje nasz膮 w艂asno艣ci膮.
2.2聽聽Koszty wysy艂ki, op艂acamy my.
3. P艂atno艣ci
3.1聽Zasadniczo oferujemy nast臋puj膮ce rodzaje p艂atno艣ci: szybki przelew internetowy (Przelewy24.pl), karta kredytowa i Paypal. W przypadku ka偶dego zam贸wienia zastrzegamy sobie prawo nieoferowania niekt贸rych rodzaj贸w p艂atno艣ci i oferowania innych. Prosimy pami臋ta膰, 偶e akceptujemy jedynie p艂atno艣ci dokonywane z kont bankowych prowadzonych w granicach Unii Europejskiej (UE). Wszelkie koszty transakcji finansowych ponosz膮 Pa艅stwo.
3.2聽W przypadku zakupu przy u偶yciu karty kredytowej obci膮偶enie konta karty kredytowej nast臋puje dopiero wraz z wys艂aniem przez nas zam贸wienia.
3.3聽Wyra偶aj膮 Pa艅stwo niniejszym zgod臋 na otrzymywanie informacji o uznaniach na rachunku wy艂膮cznie w formie elektronicznej.
4. Kupony rabatowe i ich wykorzystywanie
4.1聽Kupony rabatowe to bony, kt贸re nie mog膮 zosta膰 nabyte drog膮 kupna, lecz s膮 wydawane jedynie w ramach kampanii reklamowych, i maj膮 okre艣lony okres wa偶no艣ci.
4.2聽Kupony rabatowe mo偶na wykorzysta膰 tylko w okre艣lonym czasie i tylko w ramach jednego zam贸wienia. Z akcji promocyjnej mog膮 by膰 wykluczone niekt贸re marki. Kupon贸w rabatowych nie mo偶na wykorzystywa膰 do nabywania kart upominkowych. Prosimy pami臋ta膰, 偶e kupony rabatowe mog膮 by膰 powi膮zane z minimaln膮 warto艣ci膮 zakupu.
4.3聽Warto艣膰 produktu musi by膰 nie mniejsza ni偶 kwota na kuponie rabatowym. Ewentualna r贸偶nica w przypadku wy偶szej warto艣ci produktu mo偶e zosta膰 wyr贸wnana p艂atno艣ci膮 dokonan膮 na jeden z oferowanych sposob贸w. Kupon rabatowy nie mo偶e zosta膰 wyp艂acony got贸wk膮, nie jest tak偶e oprocentowany. Nie mo偶na otrzyma膰 zwrotu kuponu rabatowego, kiedy produkt zostanie ca艂kowicie lub cz臋艣ciowo zwr贸cony.
4.4聽Kupony rabatowe mog膮 zosta膰 wykorzystane jedynie przed zako艅czeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie p贸藕niejsze nie jest mo偶liwe. Kupon贸w rabatowych nie mo偶na przenie艣膰 na osoby trzecie. W braku innych uzgodnie艅 nie mo偶na 艂膮czy膰 kilku kupon贸w rabatowych.
4.5聽Je艣li podczas swoich zakup贸w skorzystaj膮 Pa艅stwo z kuponu rabatowego, to zastrzegamy sobie prawo do naliczenia pierwotnej ceny produkt贸w, kt贸re Pa艅stwo zachowaj膮, je偶eli – ze wzgl臋du na odst膮pienie przez Pa艅stwa od umowy – ca艂kowita warto艣膰 zam贸wienia spadnie poni偶ej warto艣ci kuponu rabatowego.
5. Karty upominkowe i ich wykorzystywanie
5.1 Karty upominkowe to bony, kt贸re mo偶na naby膰 drog膮 kupna. Mo偶na je wykorzysta膰 wy艂膮cznie do nabycia oferowanych przez nas produkt贸w, jednak nie do nabycia dalszych kart upominkowych. Je艣li warto艣膰 karty upominkowej nie wystarczy do z艂o偶enia zam贸wienia, to r贸偶nic臋 mo偶na pokry膰 przy u偶yciu jednej z oferowanych metod p艂atno艣ci.
5.2聽Karty upominkowe i kwoty naliczone na Pa艅stwa koncie mog膮 zosta膰 wykorzystane tylko przed zako艅czeniem procedury zamawiania. Kwota karty upominkowej nie mo偶e by膰 wyp艂acona w got贸wce, nie s膮 na ni膮 tak偶e naliczane odsetki.
6. Ustawowe prawo do odst膮pienia od umowy zakupu produkt贸w Fablab, Chenice oraz 6.Zero
W przypadku nabycia produkt贸w Fablab, Chenice oraz 6.Zero maj膮 Pa艅stwo ustawowe prawo do odst膮pienia od umowy: Przede wszystkim chcemy Pa艅stwa poinformowa膰, 偶e w przypadku odes艂ania produkt贸w mog膮 Pa艅stwo u偶y膰 formularza zwrotu.
Pouczenie w kwestii prawa do odst膮pienia od umowy Maj膮 Pa艅stwo prawo do odst膮pienia od umowy w ci膮gu czternastu dni bez podania przyczyn. Termin na odst膮pienie od umowy biegnie od dnia, w kt贸rym Pa艅stwo lub wskazana przez Pa艅stwa osoba trzecia nieb臋d膮ca przewo藕nikiem weszli/wesz艂a w posiadanie produktu. W celu wykonania swojego prawa do odst膮pienia od umowy musz膮 Pa艅stwo powiadomi膰 o swojej decyzji w tej sprawie firm臋聽Chenice System Polska, Ul. Meissnera 47, 60-408, Pozna艅, tel: 601 715 751, platforma@cbh-polska.pl w drodze jednoznacznego o艣wiadczenia woli (np. przy pomocy listu wys艂anego poczt膮 lub e-maila). Mog膮 Pa艅stwo wype艂ni膰 i przes艂a膰 nam formularz odst膮pienia od umowy albo sporz膮dzi膰 i przes艂a膰 jakiekolwiek inne o艣wiadczenie woli, tak偶e elektronicznie, przy u偶yciu formularza kontaktowego znajduj膮cego si臋 na naszej stronie internetowej. Je艣li skorzystaj膮 Pa艅stwo z tej mo偶liwo艣ci, prze艣lemy Pa艅stwu niezw艂ocznie (np. drog膮 mailow膮) potwierdzenie otrzymania Pa艅stwa o艣wiadczenia. W celu wykonania prawa do odst膮pienia od umowy wystarczy wys艂a膰 powiadomienie o skorzystaniu z tego prawa przed up艂ywem terminu na odst膮pienie od umowy.
Skutki odst膮pienia od umowy聽W przypadku odst膮pienia przez Pa艅stwa od umowy mamy obowi膮zek niezw艂ocznie, jednak nie p贸藕niej ni偶 w ci膮gu czternastu dniu od dnia otrzymania Pa艅stwa powiadomienia o odst膮pieniu od umowy, zwr贸ci膰 Pa艅stwu wszystkie otrzymane od Pa艅stwa p艂atno艣ci, w艂膮cznie z kosztami dostawy (z wyj膮tkiem koszt贸w dodatkowych, kt贸re ewentualnie wynikn膮 w zwi膮zku z wyborem przez Pa艅stwa innego sposobu dostawy ni偶 najta艅szy zwyk艂y oferowany przez nas spos贸b dostawy). Do zwrotu p艂atno艣ci stosujemy ten sam 艣rodek p艂atno艣ci, kt贸rym pos艂u偶yli si臋 Pa艅stwo podczas pierwotnej transakcji, chyba 偶e jednoznacznie uzgodnimy z Pa艅stwem inny 艣rodek p艂atno艣ci. W 偶adnym wypadku nie naliczymy Pa艅stwu za to jakichkolwiek op艂at. Mo偶emy natomiast odm贸wi膰 dokonania zwrotu p艂atno艣ci otrzymanej od Pa艅stwa do chwili otrzymania zwrotu produktu lub do chwili, gdy przedstawi膮 Pa艅stwo dow贸d, 偶e produkt zosta艂 do nas wys艂any, w zale偶no艣ci od tego, kt贸re z tych zdarze艅 nast膮pi wcze艣niej . Pa艅stwo z kolei maj膮 obowi膮zek odes艂a膰 nam lub przekaza膰 produkt niezw艂ocznie, jednak nie p贸藕niej ni偶 czterna艣cie dni od dnia, w kt贸rym poinformowali nas Pa艅stwo o odst膮pieniu od umowy. Termin uwa偶a si臋 za dochowany, je艣li produkt zostanie wys艂any przed up艂ywem czternastu dni. Poniesiemy koszty przesy艂ki zwrotnej produkt贸w w przypadku przesy艂ek z kraju, w kt贸rym dor臋czono Pa艅stwu te towary, je艣li wykorzystaj膮 Pa艅stwo udost臋pniony przez nas formularz zwrotu (oraz skorzystaj膮 z us艂ug przewo藕nika wskazanego w formularzu zwrotu lub w inny spos贸b w zwi膮zku ze zwrotem). W przeciwnym razie koszty przesy艂ki zwrotnej ponosz膮 Pa艅stwo. Odpowiadaj膮 Pa艅stwo za zmniejszenie warto艣ci rzeczy b臋d膮ce wynikiem korzystania z niej w spos贸b wykraczaj膮cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Zwroty p艂atno艣ci
Wszelkie zwroty p艂atno艣ci wykonywane s膮 automatycznie na konto u偶ywane przez Pa艅stwa do zap艂aty. W przypadku zap艂aty przelewem na konto p艂atno艣ci zostan膮 zwr贸cone na konto, z kt贸rego dokonano przelewu. W przypadku zap艂aty przez PayPal lub przy pomocy karty kredytowej zwrot nast膮pi na powi膮zane konto PayPal lub konto karty kredytowej. Je艣li w czasie zakupu skorzystali Pa艅stwo z karty upominkowej, to odpowiednia kwota zostanie zwr贸cona na Pa艅stwa saldo i b臋dzie mog艂a zosta膰 wykorzystana podczas kolejnych zakup贸w.
10. Ustawowa odpowiedzialno艣膰 za wady produkt贸w
10.1聽Zobowi膮zujemy si臋 do dostarczenia Pa艅stwu produkt贸w wolnych od wad.
10.2 W przypadku wszelkich wad produkt贸w zam贸wionych za po艣rednictwem http://cbh-polska.pl ponosimy ustawow膮 odpowiedzialno艣膰 z tytu艂u r臋kojmi za wady, wynikaj膮c膮 z art. 556 i nast臋pnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. z p贸藕n. zm.).
11. Reklamacje
11.1 Wszelkie reklamacje dotycz膮ce produkt贸w zakupionych w naszym sklepie nale偶y sk艂ada膰 poprzez formularz reklamacyjny. Zapytania zwi膮zane z przebiegiem realizacji Pa艅stwa zam贸wienia nale偶y sk艂ada膰 drog膮 elektroniczn膮 na adres platforma@cbh-polska.pl.
11.2聽W niekt贸rych przypadkach mo偶emy poprosi膰 Pa艅stwa o przes艂anie nam zdj臋膰 produkt贸w podlegaj膮cych reklamacji.
11.3聽Pa艅stwa reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania kompletnego zg艂oszenia reklamacyjnego. O ewentualnych brakach w zg艂oszeniu reklamacyjnym powiadomieni zostan膮 Pa艅stwo przez nas niezw艂oczne. Wraz z takim zawiadomieniem przes艂ana zostanie Pa艅stwu informacja, w jaki spos贸b nale偶y uzupe艂ni膰 braki w zg艂oszeniu reklamacyjnym.
11.4聽Informujemy jednocze艣nie, i偶 przys艂uguje Pa艅stwu mo偶liwo艣膰 skorzystania z pozas膮dowych sposob贸w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze艅 zgodnie z procedur膮 Internetowego Rozstrzygania Spor贸w opracowan膮 przez Komisj臋 Europejsk膮 dost臋pn膮 na stronie internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.